सेल्स का सबसे आसान तरीका कौनसा है?
सेल्स क्या है? सेल्स कैसे करते हैं? और सेल्स का सबसे अच्छा तरीका कौनसा है?
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दोस्तों! आज हम देखेंगे की सेल्स करने का सबसे आसान और मोस्ट इफेक्टिव तरीका कौनसा है? और ये सेल्स के तरीके हम उस इंसान से सीखेंगे जो पहले घर आता था और अपनी वाइफ के पैसों पर जीता था लेकिन आज हर महीने मिलियन डॉलर्स कमाता है । सेल्स के सबसे इफेक्टिव तरीके को समझने के लिए हम सबसे पहले समझते हैं कस्टमर पिरामिड को । मान लीजिए कि हम एक मास गेनर सप्लीमेंट्स बेचने जाते हैं और हमारे सारे कस्टमर सिर्फ हिंदुस्तान में हैं जिसे हम एक पिरामिड से रिप्रजेंट कर सकते हैं । इस पिरामिड का साइज़ 125 करोड़ है क्योंकि इंडिया की पॉपुलेशन प्रॉक्सिमिटी इतनी ही है । अब क्योकि हम एक मास गेनर सप्लिमेंट बेचना चाहते हैं तो यह भी समझ लें कि सारे के सारे सवा सौ करोड़ लोग तो इसमें इंटरेस्टेड नहीं होंगे। तो हम मान लेते हैं कि पूरे हिंदुस्तान में सिर्फ एक करोड़ लोग ही इस सप्लीमेंट को खरीदना चाहते हैं बाकी बचे 124 करोड़ या तो उस एज ग्रुप में नहीं आते या फिर वो बूढ़ी औरतें हैं जिन्हें डायबिटीज है और इसीलिए वो आपकी मास के सप्लीमेंट में इंटरेस्टेड नहीं तो ये एक करोड़ लोग जो आपकी मार्केट हैं तीन हिस्सों में डिवाइड होंगे ।
फॉर एग्जाम्पल सबसे पहले आईटी हॉट मार्केट यानी वो लोग जो अभी-अभी सप्लीमेंट लेना चाहते हैं क्योंकि शायद इन्होंने कोई मोटिवेशनल जिम विडियो देखी है या इनके किसी दोस्त ने इसे रिकमेंड किया है जिसने तीन महीने में एक अच्छी बॉडी बना ली थी । इन लोगों को सप्लीमेंट बेचना सबसे आसान है क्योंकि ये उस स्टेट ऑफ माइंड में हमें सिर्फ अपना प्रॉडक्ट एक अच्छी स्टोरी के साथ इनके सामने लाना है और सेल हो जाएगी लेकिन ये मार्केट यानि हॉट मार्केट साइज में सबसे छोटी है ।
फॉर एग्जाम्पल सिर्फ एक परसेंट लोग हमारे प्रॉडक्ट को इमीडिएट खरीदने के लिए आगे आते हैं। वहीं सारे के सारे शॉपकीपर से लेकर इंटरनेट मार्केट इन्हीं को समान बेचने में लगे हुए हैं और इसीलिए इस हॉट मार्केट में कॉम्पिटिशन सबसे ज्यादा है और प्रॉफिट सबसे कम।
मार्केट का नेक्स्ट मेजर सेगमेंट आता है जिसे हम रोड मार्केट बोलते हैं । ये टोटल मार्केट का 40 पर्सेंट हिस्सा है । इसमें 40 लाख लोग आते हैं यानी वो लोग जो जानते हैं कि सप्लीमेंट से उनका फायदा हो सकता है लेकिन उन्हें इतनी भी जल्दी नहीं है । इस मार्केट में अपना प्रॉडक्ट बेचने के लिए हमें इन एक स्ट्रॉन्ग उपाय देना पड़ेगा । एक स्ट्रॉन्ग रीजन देना पड़ेगा और एक ट्रस्ट बिल्ड करना पड़ेगा ताकि इन्हें हम अपना प्रॉडक्ट बेच सकें ।
लास्ट मार्केट आता है लोकल मार्केट और इसमें ऑलमोस्ट टोटल मार्केट के 60 पर्सेंट लोग आते हैं। ये वो लोग हैं जिन्हें अब तक ये भी नहीं पता कि आपका प्रॉडक्ट उनकी मदद कर सकता है । फॉर एग्जाम्पल इस केस में कई लोग जो पतले हैं जिसकी वजह से इनकी शादी नहीं हो पा या फिर कॉन्फिडेंस की कमी है तो उन्हें अभी तक ये नहीं पता कि वो आपका एक मास गेनर सप्लीमेंट्स खाकर एक अट्रैक्टिव बॉडी बना सकते हैं जिससे वो अपना कॉन्फिडेंस इंक्रीज कर सकते हैं और अपना रिलेशनशिप इम्प्रूव कर सकते हैं । इन्हें हमें और स्टोरीज बतानी पड़ेंगी और एक स्ट्रॉन्ग रीजन देना पड़ेगा ताकि इन्हें हम अपना प्रॉडक्ट सेल कैसे ।
क्या आपको समझ आया कि अगर हमें मार्केट का सबसे बड़ा हिस्सा कैप्चर करना है तो हमें अपना प्रॉडक्ट वॉर्म और कूल मार्केट को बेचना सीखना पड़ेगा। सारी साइकोलॉजिकल ट्रिक्स इसी मार्केट को कैप्चर करने के लिए हैं और ये सामान बेचने की टेक्नीक ही एक ऐसा सॉल्यूशन है जिससे हम वॉर्म और कूल मार्केट को कैप्चर कर सकते हैं । इसे अच्छे ढंग से समझने के लिए हमने एक एग्जाम्पल ले लेते हैं ।
मान लीजिए आपको एक लड़की से प्यार है और आप दोनों शादी करना चाहते हैं। मगर आपकी उस लड़की से शादी तभी होगी अगर आप उसके डैड को इम्प्रेस कर सकें जो कि आज ही आपसे मिलने आए हैं और उन्हें आपका घर भी देखना है । अब आपके घर के लिए दो रास्ते जाते हैं एक रास्ते में आपके वो लोग आते है जो आपको ज्यादा पसंद नहीं करते और हर टाइम कोई नेगेटिव कमेंट कर ही देते हैं । फॉर एग्जाम्पल क्या निकम्मा लड़का है इसे तो कोई भी अपनी बेटी ना दे । आपके घर के दूसरे रास्ते में वो लोग आते हैं जो आपसे बहुत इंप्रेस्ड हैं और आपको देखते ही हमेशा पॉजिटिव कमेंट करते हैं । फॉर एग्जाम्पल ऐसा लड़का तो हर मां को मिले । कितना प्यारा बच्चा है काश मेरा लड़का भी ऐसा ही होता ।
अब आपके घर में तीन रूम से एक रूम बहुत ही गंदा है जहां पर कल रात ही आपके दोस्तों ने दारू पी थी और दारू की बॉटल । दूसरा रूम बहुत ही साफ है जहां पर भगवान की मूर्तियां हैं । थर्ड रूम भी साथ है और वहां पर आपकी बचपन की फोटोग्राफ्स रखी हैं, जहां पर एक फेमस पॉलिटिशन आपको प्राइज दे रहे आपकी अचीवमेंट्स के लिए वह फोटो भी रखी है। अब क्योंकि आपको उस लड़की के फादर को अपना घर दिखाना है और उनसे बात करनी है तो आपके पास तीन ऑप्शन हैं।
पहले केस में आप लड़की के फादर को उस रास्ते से अपने घर ले जाते हैं जहां पर आपके नंबर्स आपको नेगेटिव कमेंट करते हैं कि कितना निकम्मा लड़का है इसे तो कोई भी अपनी लड़की न दे और घर में घुसते ही आप उस कमरे में जाते हैं जहां पर दारू की बॉटल पड़ी और एंड में आप उनके साथ कमरे में ले जाते हैं और कहते हैं अंकल मैं आपकी बेटी से बहुत प्यार करता हूं । इस केस में हम दोनों को पता है कि आपकी और उस लड़की की शादी के चांसेस ऑलमोस्ट जीरो हैं ।
नेक्स्ट केस में आप उस लड़की के फादर को अपने अच्छे नेबरहुड से ले जाते हैं जहां पर आपके नेबरहुड कमेंट करते हैं कि कितना प्यारा लड़का है । काश ऐसा लड़का सबको मिले । उसके बाद आप उनके फादर को उस कमरे में लेकर जाते हैं जहां आपकी चीफ मिनिस्टर के साथ फोटोग्राफ है और आपको आपके जीवन के लिए प्राइज मिल रहा है और फाइनली आप उनके साथ कमरे में ले जाकर अपनी अचीवमेंट बता के बोलते हैं अंकल मैं आपकी बेटी से बहुत प्यार करता और मैं उसे हमेशा खुश रखूं । इसके इसमें मैक्सिमम चांसेज यही है कि आपको आपका प्यार मिल जाएगा ।
थर्ड केस में आप लड़की के फादर की ज्यादा परवाह नहीं करते और फ्रेंड को बोलते हैं कि उन्हें घर दिखा देना और बाद में मैं इन्हें रेस्ट्रॉन्ट में मिल जाऊंगा तो इस केस में आपको नहीं पता कि आउटपुट क्या होगा । हो सकता है उस लड़की के फादर उस नेगेटिव कमेंट वाले पड़ोसियों से जाके मिलें और बाद में आपके घर का गंदा रूम देखें तो इस केस में भी पक्का आपकी शादी नहीं होगी।
अब इन तीनों में से एक सिचुएशन आपके कस्टमर के साथ भी हो सकती हैं जब आप उन्हें कोई सामान बेचना चाहते हैं । इसलिए सामान बेचते वक्त आपको यह भी ध्यान रखना जरुरी है कि कस्टमर अपके प्रोडक्ट से इम्प्रेस हो। तो ये हैं कुछ ऐसी टिप्स जो आपको बिज़नेस आगे बढाने के काम आएंगी।
